威特斯洗衣

意大利“威特斯”加盟店统一的店面形象，恒温、除湿、通风、整洁的环境，前店后厂的经营模式，完全敞开式的现场操作，给顾客提供一种全透明的，所见即所得的放心服务。

威特斯之名源自意大利着名的洗衣专家雷诺威特斯(LenonWalters)教授，早在上世纪六十年代，他就提出“洗衣业应当紧随织物的发展而不断的发展，洗衣的目的在于衣物起到保养和护理作用”的新观点。至今，威特斯的观点对于发展现代洗衣业仍然有着重大的指导意义。

我们知道，洗衣店所提供的服务都具有同质性，因此，在激烈的市场竞争状况下，洗衣店的营业额如何得到提升是加盟商一直所关注的话题。威特斯认为，要使加盟店的营业额得到提升，洗衣店的服务应当有特色，也就是说，洗衣店必须有核心竞争力，只有如此，洗衣店才能在当地做的好。

特许经营的魅力在于加盟者无需行业经验，在依托特许总部知名的商誉平台和背靠总部强大的后续支持下，只需专注于对顾客的开发和维护，就可发展自己的事业。

因此完善成熟的特许加盟系统一定要能提供整套的开店经营解决方案，以此来帮助加盟店快速的步入经营正轨，并通过总部持续不断的后续支持与服务，帮助加盟店保持强大的市场竞争力和旺盛的生命力。经过多年的发展及不断的创新，威特斯已经总结出了一套属于自己的、比较完备的加盟系统支持服务体系。

威特斯总部共设置职能分工明确的八个部门：市场中心、培训部、技术部、营运中心、企划部、配送部、文化事业部、财务部。为洗衣店从前期选址到开业筹备直至日后的正常运营提供完备而全面的支持服务，形成了四位一体的支持服务体。

加盟
优势

威特斯之名源自意大利着名的洗衣专家雷诺威特斯(LenonWalters)教授，早在上世纪六十年代，他就提出“洗衣业应当紧随织物的发展而不断的发展，洗衣的目的在于衣物起到保养和护理作用”的新观点。至今，威特斯的观点对于发展现代洗衣业仍然有着重大的指导意义。

1、获取强大的供应商体系支持，可以全方位承接各种业务。

2、扩大加盟店在区域的影响力，扩展客户群。

3、通过与客户实现多方位业务对接，增强客户忠诚度。

4、通过联盟优秀供应商队伍提升本店形象。

5、通过全面承接业务，挖掘现有客户资源的价值，获取丰厚接单提成。

6、无需任何加盟费或者投资，享受联盟日益增长的品牌价值。

7、业务操作模式非常简易，无需任何专业知识和技能。

8、无需承担任何风险，轻松享受接单提成。

威特斯洗衣加盟支持：

—>后续培训支持：总部拥有强大的培训支持体系，每年都会根据实际需求，为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务，以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。定期的业务提高培训如：前台服务班、洗衣技术提高班、设备维护班、训练员培训班、店长培训班;在北京和上海基本上每个月都组织岗前技能的初级培训班;每年还以区域走训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。

—>洗衣技能竞赛：了解各加盟店的技术水平现状;促进加盟店在洗衣技能方面的学习热情;为加盟店的一线员工提供经验技术交流与相互学习的机会。

—>设备保障服务：洗衣店自开业后，总部技术部会持续不断地为加盟店提供设备保障服务，并对加盟店指定设备保全人员进行培训，以保障洗衣店各种设备的正常运行。

—>洗衣技术支持：通过电话解答、现场咨询、网站信息发布、书面材料、内部刊物等方式对洗衣技术进行指导普及、对疑难问题进行分析解答，并对事故衣物进行修复处理。《威特斯技术通汇》《威特斯洗衣技术300问》威特斯《简报》。

—>营运管理支持：在加盟店经营过程中，为其提供经营督导及营运指导，并在需要时，为加盟店提供专项营运咨询方面的支持与服务。

—>广告宣传支持：包括全国范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店宣传促销设计、公司网站及加盟店网站的制作及维护、宣传刊物的制作。几年来，威特斯的广告宣传已覆盖至全国的很多强势媒体，包括CCTV-1、CCTV-2、CCTV-3、凤凰卫视、北京电视台、浙江卫视及各地电视台、《新民晚报》、《扬子晚报》、《知音》、《家庭》、《时尚》、《商界》、《汽车画报》、《东方航空》等等。

—>营销策划支持：针对加盟店经营的不同时期、不同阶段，为加盟店制定切实可行的宣传促销方案。

—>信息共享支持：通过内部《通讯》、网站“加盟者俱乐部”、手机短信、区域性交流会以及系统年会将各类信息及时准确的传达给各个加盟店，以保证威特斯品牌在技术、服务等各方面的领先优势。

—>技术和服务模式的创新：国际间行业专家频繁的交流与往来，使整个系统能够及时并有效的学习到与欧洲同步的、最新的服务模式及管理方法。

—>巡访督导支持：总部定期或不定期派人到加盟店针对服务质量、系统规范化执行程度、经营管理成效等方面进行现场检测、评定、监督和指导服务。实行区域经理负责制，由负责人对所辖区域内的加盟店进行定期的电话沟通及现场走访，协调解决加盟店的各类问题。

—>终端顾客服务支持：协助加盟店解决投诉纠纷，并进行每年一次的加盟店顾客满意度调查，及时将顾客提出的意见及建议汇总反馈给各店，以利于加盟店经营活动更顺利的开展。

—>品牌合作支持：建立威特斯品牌与其它的品牌的全国性及区域性合作，扩大威特斯品牌的市场份额，为加盟店赢得更多的消费人群，同时为加盟店提供单店的团体业务洽谈支持。目前与威特斯保持长期合作的品牌有：家乐福、沃尔玛、中国联通、碧琦时装等。

—>原辅材料配送支持：威特斯拥有北京和上海两大配送中心，总面积达1700多平方米，负责全国加盟店的物流及配送工作。建立了完善的配送制度，并为每一个加盟店建立了配送档案，方便查询。

—>威特斯系统年会：威特斯系统年会每年举办一次，迄今为止已成功举办了六届。

—>区域经验交流会：营运中心组织开展的区域经验交流会作为各地区加盟店与总部之间建议汇集、意见反馈、沟通交流的桥梁，通过走访和交流，营运中心与各地区加盟店老板之间培养并建立起了良好的信任与合作关系。通过交流会，与大家分享更多的经营管理经验，探讨并解决经营管理过程中的困难和问题，提高威特斯品牌的知名度和美誉度。